Hay algo que muchas marcas aún no han entendido: no basta con tener un buen producto o un equipo amable. Hoy, lo que realmente define la relación con el cliente es la experiencia que vive en cada punto de contacto, desde que entra hasta que se va. Pero aquí viene la gran pregunta: ¿cómo puedes
La rapidez y organización en la atención al cliente son factores clave en restaurantes y eventos. En un mundo donde la inmediatez es fundamental, los comensales y asistentes buscan experiencias fluidas y sin demoras. Los largos tiempos de espera pueden afectar la satisfacción del cliente y, en eventos masivos, generar desorden e incomodidad. Para responder
La tecnología que no se rinde: ¿Estás cansado de lo que se daña rápido? En los restaurantes de alto tráfico, la batalla es diaria. Turnos intensos, clientes impacientes, equipos usados cientos de veces al día. Entre bandejas calientes, bebidas derramadas y entregas contrarreloj, los dispositivos tecnológicos están expuestos a caídas, golpes y desgaste continuo. Y
El caos silencioso en las zonas de comida Si alguna vez has estado en una plazoleta de comidas, sabes exactamente lo que ocurre: clientes desorientados, gritos para llamar por nombre o número, filas que entorpecen el servicio, empleados tensionados y una experiencia que, aunque no siempre se nota a simple vista, genera frustración y pérdida
En momentos donde los costos operativos suben y la rotación de empleados es alta, muchos restaurantes enfrentan el mismo dilema: ¿cómo mejorar la atención al cliente sin contratar más personal?La respuesta está en una tecnología sencilla, poderosa y probada por más de 1.000 restaurantes en Colombia: los localizadores de clientes de Tecnología Plus. El
️ Cuando la experiencia de comer se ve arruinada por el desorden Has hecho tu pedido. Te entregan un número en un papel o te dicen “cuando escuche que lo llamamos, venga por su comida”. Buscas una mesa en medio del bullicio, con el ticket en la mano, vigilante, alerta. Pasan los minutos. Gritan un
El estrés detrás del mostrador: cuando el éxito se convierte en caos En Bogotá, una ciudad donde la cultura gastronómica crece a pasos agigantados, miles de restaurantes enfrentan cada día un mismo reto: brindar una atención eficiente sin sacrificar la calidad, incluso cuando el flujo de clientes parece desbordarse. Las plazoletas de comida en centros
El caos silencioso que nadie quiere ver en un restaurante Imagina esta escena, común en muchos restaurantes en Colombia:Es hora pico en una plazoleta de comidas. El local está lleno.Hay una fila de personas esperando su pedido, otros preguntan si ya está listo, mientras el personal intenta recordar nombres, números o caras. La encargada del
En un mundo donde la experiencia lo es todo, los negocios que entienden cómo hacer sentir bien al cliente son los que ganan. Y en zonas de comida, plazoletas, cafeterías o restaurantes autoservicio, el avisador de pedidos se ha convertido en un aliado silencioso pero poderoso para lograrlo. ¿La razón? Este pequeño dispositivo mejora radicalmente
Para escoger la mejor opción según tu necesidad