¿Cómo mejorar el servicio en un restaurante?

Como gerente y dueño de un restaurante tienes la responsabilidad de ofrecer el mejor servicio posible, tanto en infraestructura, como en servicio y atención al cliente. Dichos aspectos son esenciales para garantizar la mejor experiencia posible, aumentando la posibilidad de que valoren la posibilidad de regresar a tu restaurante.

Sin embargo, quizá te preguntes cómo mejorar el servicio de atención al cliente en un restaurante. Y es que se trata de una pregunta válida, pero en esta oportunidad no te hablaremos del personal o la calidad del servicio, puesto que son elementos esenciales para ofrecer calidad a los clientes de tu restaurante.

El día de hoy queremos hablarte sobre cómo la tecnología puede ayudarte a mejorar la atención al cliente a través de los localizadores para restaurantes y reducir los tiempos de espera y mejorar la productividad de tus empleados gracias a los llamadores para restaurantes, reservaciones en línea, sistemas de pedidos tecnológicos, entre otros aspectos más.

Utiliza la tecnología para mejorar la atención al cliente en tu restaurante

La tecnología no solo ha beneficiado a los sectores informáticos o de computación, ya que con un poco de ingenio, pueden ayudarte a ofrecer más facilidades en tu restaurante gracias a los localizadores para restaurantes tanto a tus empleados como a tus clientes. 

Te presentamos diversas opciones innovadoras que puedes implementar en tu restaurante:

Reservas en línea

Implementar las reservaciones en línea es una manera rápida y eficiente de que tus clientes puedan agendar su hora de comida desde la comodidad de su casa. De esta manera, cuando llegan a tu restaurante solo deben pasar a las mesas reservadas.

Así tus clientes pueden ahorrar tiempo y realizar reservaciones para ocasiones especiales. La mejor parte es que las reservaciones en línea se pueden hacer de diferentes maneras, desde una aplicación para smartphones, hasta por WhatsApp por el número de tu empresa.

Llamadores de meseros

Los llamadores de mesa son unos pequeños dispositivos que se encuentran en la mesa de tu restaurante y que le indicará al mesero, quien tendrá un dispositivo similar a un reloj en su muñeca, que los clientes de una mesa lo están solicitando. 

En Tecnología Plus tenemos diferentes modelos de llamadores para restaurantes para que elijas el que más se ajuste al diseño del entorno de tu restaurante para disfrutar de estos beneficios:

• Fácil de instalar y utilizar.
• Resistente al agua.
• Diferentes modelos y colores.
• Larga duración para mayor autonomía.
• Funcionamiento de largo alcance de hasta 50 metros.

Sistema de pedido por tabletas

Otro dispositivo que pueden utilizar tus meseros para mejorar el servicio al cliente además del llamadores para restaurantes son los sistemas de pedidos por tabletas, donde a través de estos dispositivos, tu mesero ofrecerá el menú con todas las opciones de platillos que hay disponibles en tu restaurante.

Esto facilita la toma de pedidos de tus meseros, pero además disminuye la posibilidad de errores durante los pedidos, los cuales además, serán más rápidos y eficientes gracias a esta tecnología.

Localizador para restaurantes

Si tienes un restaurante de autoservicio también puedes incluir tecnologías innovadoras como es el caso de los localizadores de clientes que Tecnología Plus tiene para ti, ya que ofrece un método eficiente de comunicarle a tus clientes que su pedido de comida está listo.

De esta manera solo deben esperar la indicación para que se acerquen al mostrador a retirar su pedido de comida. Si decides apostar por nuestros modelos dispondrás de los siguientes beneficios:

• 3 opciones de alerta: vibración, sonido e iluminación.
• Fácil instalación y uso.
• Resistentes a golpes y caídas. 
• Señal de largo alcance.
• Fácil de configurar.
• Tenemos 2 modelos disponibles.